当前社会发展与创新及科技息息相关，总部位于广东省广州市的综合性寿险公司——珠江人寿保险自成立以来 ，便始终在“贴心、专业 、便捷”的企业核心服务理念带领之下 ，积极创新，致力研发 ，始终以先进科技赋能企业服务 ，为提升客户满意度助力。珠江人寿保险打造智慧化运营服务数字经济时代的到来，使得创新发展与科技实力成为助推企业进步的原动力 。珠江人寿积极把握企业数字化发展趋势 ，应用科技赋能到企业运营过程中 。此前 ，珠江人寿保险推出“智慧保APP ”，可为使用者提供多渠道 、可共享的销售数据支持资源 ，从而带来不同场景下的保险服务解决方案 ，为企业创新营销带来极大支持，企业从此进入科学发展阶段，对企业服务团队及被服务客群而言都具有极大优势。珠江人寿保险以科技赋能线上平台此外 ，珠江人寿也为提升线上智能化服务水平 ，通过引入人脸识别、OCR等前沿人工智能技术，不断开发推出E保通 、经代云 、微信自助服务平台等线上智能服务场景 。同时上线微信客服号智能客服机器人系统 ，为助推保险服务自动化、系统化 、场景化的智能管理带来了全新体验 。
举例来说，珠江人寿保险客户能够利用微理赔服务 ，在线上轻松完成理赔申请及赔付过程 ，流程简单透明，全程保障 ，从申请开始最快只需3分钟即可完成 ，极好地提升了消费者满意度。此外，珠江人寿保险现有的在线投保 、保单回执网上签收、微信保全 、视频服务等功能 ，也通过人脸识别 、OCR等人工智能技术的应用而得以顺利开展 ，从而全面提升客户服务质量，客户满意度不断提升 。目前，珠江人寿保险数智化转型之路走得积极且稳健 ，其旗下所推出的多元线上服务平台及项目 ，都为有需求的客户带来了前所未有的便捷化使用体验 。科技推动、整合营销的时代已经到来，未来 ，珠江人寿保险还将持续加深科技投入 ，带来更为成熟的线上智能化服务全套方案，以自身强大科技实力 ，保障更多客户的高品质线上服务体验 ，并以此为推动全行业数智化发展提供助力。
